Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Skogås
Här har vi samlat de frågor vi oftast får när någon i Skogås, Trångsund, Länna eller Vidja ringer oss.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Tänk dig att vem som helst kunde ringa en låssmed och be om att få din dörr öppnad medan du är bortrest. Det är just det vi vill förhindra. Därför kontrollerar vi alltid legitimation och att personen faktiskt bor på adressen innan vi öppnar.
Ligger ditt ID-kort inne i bostaden öppnar vi och tittar på det direkt i hallen, innan du går vidare in. Står du ännu inte skriven på adressen, till exempel efter en nyligen genomförd flytt, kan ett hyreskontrakt eller köpekontrakt räcka. Vi gör bedömningen på plats och är alltid öppna med varför.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Ger inget pris förrän de har kommit fram. Be alltid om ett fast belopp innan någon åker till dig.
- Höjer priset vid dörren. Det belopp du har fått i telefon ska gälla, och extra arbete ska bara göras efter ditt ja.
- Vill borra direkt. En seriös låssmed börjar med skonsam öppning och säger vad en ny cylinder kostar innan något borras.
- Frågar aldrig efter legitimation. Den som öppnar utan kontroll skulle kunna öppna för vem som helst.
- Lämnar inget kvitto. Du ska få ett kvitto där arbete och material står var för sig.
Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara hos mig?
Oftast 20–40 min. Vi kör från Tyresö och berättar i samtalet ungefär när vi är framme.
Vad kostar det att öppna en dörr?
En bokad låsöppning dagtid börjar på 1 295 kr. Ringer du en kväll, en natt eller en helg sätter vi ett fast belopp tillsammans i samtalet.
Kan priset bli högre när ni har kommit fram?
Nej. Det belopp du får i telefon gäller. Behövs något mer, som en ny cylinder, frågar vi först och berättar vad det kostar.
Kostar det extra att ni kör till Vidja eller Länna?
Nej, det finns inget avståndstillägg. Resan ingår i det fasta priset.
Vilka betalsätt tar ni?
Kort och Swish. Företag och föreningar kan också betala mot faktura.
Kan jag ringa mitt i natten?
Ja. Jouren är öppen dygnet runt, och det är alltid en person som svarar.
Går dörren sönder när ni öppnar?
Nästan aldrig. Vi börjar alltid skonsamt, och skulle borrning behövas frågar vi dig först.
Jag har inte min legitimation på mig. Vad händer då?
Ligger den inne öppnar vi och ser på den i hallen. Saknas ID helt tittar vi på om andra papper, som ett hyreskontrakt, kan styrka att du bor där.
Hinner ni byta lås samma kväll?
Ja, i de flesta fall. Vi har vanliga cylindrar med oss i bilen, och har du en ovanlig modell säger vi det i telefon.
Måste jag byta lås om jag har tappat nycklarna?
Om den som hittar dem kan veta var du bor rekommenderar vi det. Annars är det ditt beslut, och vi hjälper dig gärna att väga för och emot.
Kan jag boka en tid på dagen i stället?
Ja, om det kan vänta. En bokad låsöppning på kontorstid är billigare än jour.
Mitt smartlås har slocknat. Kan ni hjälpa?
Ja. Prova först nödströmmen om låset har en kontakt för det på utsidan. Fungerar det inte öppnar vi mekaniskt.
Får jag hjälp med underlag efter ett inbrott?
Ja. Du får kvitto och en beskrivning av skadan som du kan bifoga skadeanmälan.
Ringer ni tillbaka om jag lämnar mitt nummer?
Ja, vi hör av oss så snart vi kan. Står du utanför dörren går det dock fortare att ringa själv.